고객지원

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전화상담 가능: 평일 09:00~18:00
전화예약상담: 평일 08:00~23:00 |
주말·공휴일 09:00~18:00
원격지원서비스

공지사항

[공지]고객센터 및 A/S 운영체제 변경 안내

2017.10.16
안녕하세요, 멀티클릭입니다.



항상 게토골드/멀티샾을 이용해 주셔서 감사 드립니다.



10월 30일부터 보다 안정적이고 효율적인 서비스 운영을 위해

아래와 같이 고객센터 운영시간 및 방문AS체제가 변경 됩니다.



고객센터 운영시간

   > 전화상담 : 평일 09 : 00 ~ 18 : 00 (기존과 동일)

   > 전화예약상담

   

* 기존 점심시간 (12:00~13:00)에는 상담이 제한되었으나,

10월 30일부터는 전화상담 및 전화예약상담 게시판 이용이 가능합니다.



10월 30일부터 심야시간(평일 23:00 ~ 08:00/휴일 18:00 ~ 09:00)에는

전화예약상담 운영이 종료되오니, 이 점 양해 부탁 드리며 전화상담예약 외 시간에는

'멀티클릭 홈페이지 > 고객지원 > 자주묻는질문' 참고 해 주시기 바랍니다.



휴일 방문A/S 시행

    > 수도권 / 대구,경북 / 경남,부산지역에 휴일 방문A/S가 시행됩니다.

무인기 사용이 가장 많은 휴일에도 방문A/S를 통하여 고객님의 매장 운영에 불편이 없기를

바라고자 시행하게 되었으며, 일부 지역만 먼저 시행하는 점에 대해서는 점차 지역을

확대하도록 할 예정이오니 많은 양해 부탁 드립니다.



앞으로도 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.