고객지원

원격지원서비스

공지사항

서비스전체

[안내]  PC방 내 악성코드 및 해킹 주의보

2017.12.22

안녕하세요, 멀티클릭입니다.

최근 PC방 내 윈도우 보안 취약점을 악용한 악성코드 및 해킹(랜섬웨어, 맥바이러스(ARP Spoofing))
등으로 인해 PC의 자원을 악의적으로 활용하는 문제가 발생하고 있습니다.
이로 인해, PC에서 구동 되고 있는 관리 프로그램 또한 정상 작동이 이루어 지지 않을 수 있습니다.

매장에서는 갑자기 나타나는 증상으로 보일 수 있지만 지속적으로 증상이 나타나고 있으므로,
고객님들께서는 안정적인 매장 운영을 위해 PC보안에 각별히 신경 써 주시기 바랍니다.

아래 악성코드 및 바이러스 관련하여 예방 방법 안내 드립니다.
1. 카운터PC에 윈도우 방화벽 설정 해 주시기 바랍니다.
2. 모든 PC 윈도우 보안업데이트를 최신 버전으로 유지 해 주시기 바랍니다.
3. PC에 백신 설치를 권장 드립니다.
4. 백신은 항상 최신 버전으로 업데이트 해 주시기 바랍니다.
5. 백신 설치 후 정기적으로 정밀검사와 실시간 검사 옵션 사용을 권장 드립니다.

* 게토골드/멀티샾에서는 V3 9.0(유료) 백신 프로그램을 무료로 제공하고 있으니, 
  
고객센터(1644-5910)에 문의 하시어 설치를 받아 주시기 바랍니다.
6. 클라이언트(손님)PC는 Adobe Flash Player 최신 버전 유지 해 주시기 바랍니다.
7. 정보 보안을 위해 프로그램 내 비밀번호는 주기적으로 변경 해 주시기 바랍니다.
   - 비밀번호는 1개월에 한번씩 주기적으로 변경 하시길 권장 드립니다.
   - 연속적인 숫자나 문자 또는 추측하기 쉬운 개인정보 숫자는 피해 주시기 바랍니다.
   - 아이디와 똑같거나 비슷한 패스워드는 피해 주시기 바랍니다.

추가적으로 카운터PC에서는 관리프로그램 외에 안전성이 확인되지 않은
인터넷 사이트 접속 및 프로그램은 설치 자제를 부탁 드립니다.

감사합니다.